Onglet déjà ouvert bloquant la démarche

Bonjour Nicorg,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous précisez rencontrer un message disant « un onglet de l’application est déjà ouvert » lorsque vous faite une demande d’immatriculation.

Sachez que ceci est connu de nos services. 

Par conséquent, nous vous proposons trois astuces afin de pouvoir finaliser votre demande sans difficultés : 

-  Changer de navigateur internet ;
-  Vider vos caches et vos cookies ;
-  Passer en navigation privée ;

Néanmoins, si le blocage persiste nous vous invitons à nous envoyer des copies-écrans de votre connexion jusqu’au message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

De plus et au besoin nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.