Très mauvaise expérience site préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu faire une démarche qui me paraissait très simple au départ, à savoir le changement d'adresse de mon association.
Cette démarche est devenue incroyablement complexe !!!
Le site Internet m'a signifié que je ne pouvais pas faire la démarche via le site car je n'avais pas de numéro en W....
Il me fallait donc tout imprimer et envoyer le tout à la Préfecture, ce que j'ai fait à la Préfecture d'Antony (92160).
A la réception de mon dossier une fonctionnaire m'a appelé au téléphone et m'a signifié qu'elle ne pouvait rien faire et que je devais passer via le site, elle m'a créé un numéro en W...
J'ai donc essayé à nouveau avec ce numéro mais cela n'a pas fonctionné.
Savoir que si vous avez un problème le seul moyen d'avoir des infos c'est d'appeler le MARDI entre 14h et 16h UNIQUEMENT, vous avez le problème le mercredi vous devez donc attendre une semaine pour rien, il suffit ensuite que vous ... Incroyable la encore je n'ai pas droit de décrire le pb !! j'ai dépassé un quota max !!