DSN DE NULL

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je cherche (une fois de plus) a déclarer mes futurs salariés, ce qui arrive souvent comme je suis employeur...Et là : "DSN de null manquante
Veuillez envoyer votre DSN de null avant de créer un nouveau contrat/DPAE."
Que peut bien vouloir dire cette (nouvelle) erreur qui m'empêche (encore) de déclarer mes salariés ? Sachant que je n'ai effectivement pas envoyé ma DSN de juillet car j'attends encore des heures pour la finaliser (oui nous sommes le 31 au soir et mes salariés ne sont pas très disciplinés, j'avoue). Mais pourquoi diable ne puis-je pas déclarer mes salariés qui arrivent demain ? Quel est donc le rapport entre ces deux choses ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Bourgogne

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de contrat de travail. Sachez cependant que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de cette service.

Afin de résoudre la difficulté que vous rencontrez, je vous invite à contacter le 03 85 39 51 75.

L'équipe des conseillers téléphoniques du service reste à votre disposition - lundi, mercredi et jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 - mardi de 13h30 à 16h30 et vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Muriel, pour MSA Bourgogne
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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