Accueil agent RSA odieux

Ressenti de l'usager : Négatif

3 mois que je ne perçois plus le RSA… Déclarations de ressources transmises, dossier OK. Suite à l’envoi de plusieurs mails et un rdv en présentiel, l’agent de la CAF me donne un numéro pour contacter directement le service du RSA. J’appelle ce matin, sans même me demander mon nom et numéro d’allocataire, la dame me dit « votre dossier est en cours de traitement… » comment c’est possible puisque vous ne m’avez même pas demandé mon nom… A cela elle me répond que j’ai déjà appelé hier… ce qui est complètement faux. Elle me traite de menteuse !
Prend des airs condescendants alors que je lui signifie ma détresse financière…Elle fait genre en me demandant enfin mon nom et numéro d’allocataire, pour finir par me dire « on vous rappelle »…
De qui se moque-t-on ? Le respect va dans les 2 sens, elle m’a envoyé en pleine figure mon statut RSA comme si j’étais une moins-que-rien !
Me traite de menteuse et se fiche ouvertement de la détresse dans laquelle je me trouve.