Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Lorsque je suis arrivée au consulat, toutes les personnes que j'ai croisées étaient souriantes et accueillantes. J'ai eu quelques problèmes avec mon téléphone pour envoyer par mail ma facture, demandée pour confirmer mon adresse. J'ai eu la chance que le personnel sur place a fait son possible et a réussi à débloquer la situation, car impossible de l'envoyer en PDF pour une raison inconnue. Finalement mon document a bien été reçu par le consulat sur place. Je n'ai pas dû reprendre un rendez-vous. Cela s'est fait dans la convivialité et l'entraide. Merci encore.
Une dame pas très à l'aise avec l'informatique et les nouvelles technologies.