Information fausse

Ressenti de l'usager : Négatif

La CAF attribue un locataire qui n'est pas locataire - et dit ne pas pouvoir corriger - deux ans que cela dure.

Yoyo le 01/08/2024 - Indre

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'INDRE

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la situation avec la CAF et comprenons l'étendue des désagréments que cela peut engendrer. 

Il est regrettable que cette confusion perdure depuis deux ans. Notre démarche d'amélioration continue vise à traiter efficacement les remontées des usagers pour optimiser nos services. 

Pour votre cas spécifique, il serait pertinent de prendre rendez-vous directement à partir de notre site internet pour pouvoir résoudre cette situation. 

Nous apprécions votre patience et votre implication qui contribuent à l'évolution de nos services.

Cordialement,
Valentin, pour Caf de l'INDRE
Date de la 1ère réponse 02/08/2024

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