Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant la situation avec la CAF et comprenons l'étendue des désagréments que cela peut engendrer.
Il est regrettable que cette confusion perdure depuis deux ans. Notre démarche d'amélioration continue vise à traiter efficacement les remontées des usagers pour optimiser nos services.
Pour votre cas spécifique, il serait pertinent de prendre rendez-vous directement à partir de notre site internet pour pouvoir résoudre cette situation.
Nous apprécions votre patience et votre implication qui contribuent à l'évolution de nos services.
Cordialement,
Valentin, pour Caf de l'INDRE
Date de la 1ère réponse 02/08/2024
