Demande de Naturalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé mon dossier en ligne le 08 août 2023 et depuis ce jour, la demande n'a pas évolué.
Cela fait maintenant 1 an (31/07/2024) et je n'ai même pas reçu de document attestant de la complétude du dossier ou me demandant de fournir des pièces complémentaires. La demande est toujours au statut initial " Demande envoyée". La situation est très inconfortable car je n'ai aucune visibilité, et surtout je ne sais pas vers qui me tourner pour avoir des informations pertinentes et objectives. Je peux comprendre que la charge de travail soit conséquente pour les services, et que ces derniers font le nécessaire pour faire avancer les choses, mais au bout d'un an d'attente, sans nouvelles, sans aucun avancement on vient forcément à se poser des questions.

V38C le 01/08/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous comprenons que l'attente prolongée de l'avancement de votre dossier crée une situation d'incertitude. Merci de nous avoir fait part de votre retour. 

Les délais d'instruction des demandes de naturalisation sont mis à jour de manière trimestrielle dur le site internet de la préfecture www.isere.gouv.fr 

Sachez que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos processus pour mieux servir les usagers comme vous.  Nous sommes engagés à faire évoluer nos services pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers.

 

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 25/08/2024

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