Prise de rdv difficile

Ressenti de l'usager : Neutre

En général bonne expérience, juste une amélioration serait la bienvenue : prise de rendez-vous difficile en ligne car il faut mettre un réveil à 19h pour s'approprier un rdv, et pas de choix possible pour une date ou heure. Cela est très compliqué quand on habite loin.

MarietjeFR le 01/08/2024 - Pays-bas

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour MarietjeFR, 

Nous avons bien pris note des difficultés rencontrées pour la prise de rdv. Nous sommes conscients que la forte demande peut entrainer des saturations du système de prise de rendez-vous. 

Sachez que nous sommes continuellement en train d'améliorer nos processus pour diminuer les délais de prise de rendez-vous et augmenter les capacités d'accueil. 

Merci de votre contribution à l'amélioration de nos services. 

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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