Titre de séjour toujour pas renouveler depuis juillet 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Je me permet de vous écrire car ça fait plus d’une année que j’attend mon renouvellement j’ai envoyer énormément de mail je me suis déplacé à plusieurs reprise on me dit que c’est toujours en cours j’ai aussi envoyer recommander au préfet mais je suis toujours sans réponse j’ai mes enfants qui viennent au mois d’août nous devons aller en Espagne mais j’ai que ma carte périmé.
S’il vous plaît je doit faire quoi car je suis épuisé mentalement.
Je vous prie d’agréer mes sincères salutations

La déception le 31/07/2024 à 40000 Mont-de-Marsan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Landes

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message relatif à votre demande de renouvellement de titre de séjour, depuis juillet 2023, et vous remercions de votre témoignage.

Votre requête concerne toutefois un dossier particulier. 

Dans cette mesure, nous vous invitons à communiquer ces mêmes informations à l'adresse suivante : pref-etrangers@landes.gouv.fr en veillant à mentionner en objet « Dossier plateforme Services publics plus - JDMA - du 31 juillet 2024 », votre identité, vos date et lieu de naissance et en signalant l’urgence de votre situation (départ familial pour l’Espagne en août...). 

Nous avons conscience de la nécessité pour vous d’obtenir une réponse et restons à l'écoute dans un objectif d'amélioration continue du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Claude, pour MI-ATE-régional de Nouvelle Aquitaine
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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