Merci a la sécurité sociale

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai eu un accident de travail et mon employeur a eu la bonne idee de garder l'intégralité de mes IJSS pendant 10 mois ainsi que les versements issus de la complémentaire sante pendant 1 an. J'ai vraiment été tres atteinte psychologiquement par une situation de carence financière et de problèmes de santé difficiles à remonter dus à l'accident, durant le premier confinement et une impossibilité de faire des courses alimentaires, la solitude, le désespoir. L'inspection du travail injoignable au téléphone et n'ayant JAMAIS répondu à mes emails de signalement et de demande d'aide, je n'ai toujours pas récupéré l'argent que me doit mon employeur. Mais je tiens a signaler que la CPAM m'a aidé, comprise et soutenue. Je les remercie: l'assistant social, les différents docteurs et les agents de réception, le médiateur. Vraiment la sécurité sociale (et leur site Ameli qui est génial), ils sont près des gens et humains. C'est fantastique car sans eux je ne sais pas où j'en serai.

Epona le 17/12/2021 à Paris

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Réponse du service CNAM

Bonjour Epona,

Nous nous réjouissons que vos échanges avec nos collaborateurs aient pu vous aider dans votre démarche.
Votre remarque nous encourage à poursuivre notre accompagnement envers nos assurés.

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 17/12/2021

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