permis de conduire 3 volets à remplacer

Ressenti de l'usager : Négatif

si pas abonnée à EDF ou TOTAL Energie, comment faire pour justifier de son adresse en ligne ? la procédure semble s'arrêter là !

je ne comprends pas !

cath310 le 31/07/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cath310, 

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour utiliser Justif'adresse.

Le dispositif "Justif'adresse" est déployé pour l'ensemble des départements y compris pour la Corse et DROM (Département et Région d'Outre-Mer). 

Attention, Justif'Adresse concerne que les démarches réalisées "Pour moi-même" pour des "personnes physiques" et sur "certaines Téléprocédure complémentaire" 

Ce déploiement ne concerne que les fournisseurs suivants :  EDF, TotalEnergies, Engie et Gaz Tarif réglementé.

Pour rappel, ce dispositif n'est pas obligatoire et permet simplement à l'usager (si son fournisseur d’énergie est reconnu par ce service) d'éviter de joindre un justificatif de domicile. 

Dans le cas contraire, vous devez ajouter un justificatif de domicile de moins de 6 mois dans les pièces justificatives. 

Sachez que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Bien à vous
Bélinda, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/08/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?