Déclaration loyer locataire sur site CAF

Ressenti de l'usager : Positif

Difficultés à me connecter sur le site car j'ai confondu un O avec 0.
J'ai créé un compte CAF et envoyé un mail, réponse dès le lendemain,
accompagnée d'un numéro de téléphone de la CAF. J'ai été reçu par une employée qui a tout de suite compris mon problème et j'ai pu effectuer ma déclaration.

Dordogne le 31/07/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la DORDOGNE

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la connexion sur notre site, dûes à une confusion entre un 'O' et un '0'. Nous sommes ravis d'apprendre que votre situation a été résolue rapidement grâce à l'intervention de notre équipe. Votre expérience contribue à l'amélioration continue de nos services.

Nous sommes engagés dans un processus constant d'amélioration de nos services pour répondre au mieux aux attentes et besoins de chaque usager. Votre retour est précieux dans ce cadre.

Cordialement,
Sandrine, pour Caf de la DORDOGNE
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 79 % et vérifiée par un agent.

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