Harik 31/07/2024 Doubs (25)

Ressenti neutre

Espace bailleur vraiment confus

Pour se connecter à l'espace bailleur, on nous dit d'utiliser un identifiant de 11 chiffres or ce n'est pas ça, pour se connecter c'est 5 lettres et quelques chiffres. Heureusement que j'ai envoyé un mail et on m'a répondu et j'ai pu finalement me connecter. Vraiment pas simple, on devrait pouvoir se connecter avec France connect ou le compte digital de la Poste.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du DOUBS

Bonjour Harik,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Nous travaillons actuellement sur la connexion à l'espace bailleur pour faciliter vos démarches.

En espérant que vous prochaines démarches se passent simplement, nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Caroline, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 07/11/2024

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