Yvon-u 31/07/2024 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Finaliser ma demande de départ en retraite

Il est impossible d'obtenir un rendez-vous en agence via le site www.lassuranceretraite.fr. Le simulateur me spolie systématiquement d'une année de cotisations alors que j'ai envoyé, il y a maintenant 2 ans, les justificatifs demandés.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne


Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la qualité de service rendu à chacun de nos assurés et leur satisfaction.
Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous par téléphone en appelant le 3960 (09 71 10 39 60 si vous appelez de l'étranger). Notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister et répondre à vos besoins.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Eva, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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