Bug paiement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Réalisation de la pré-demande de passeport, au moment de l'achat du timbre, réception d'un sms de validation par ma banque, jusque-là tout était bon, et puis après aucun mail de réception du timbre, dossier bloqué en statut brouillon et impossible de savoir si j'ai été prélevé des 86 euros. Re-tentative 1 h après, même topo. Aucun contact téléphonique possible, merci le service public...