Bug paiement passeport

Réalisation de la pré-demande de passeport, au moment de l'achat du timbre, réception d'un sms de validation par ma banque, jusque-là tout était bon, et puis après aucun mail de réception du timbre, dossier bloqué en statut brouillon et impossible de savoir si j'ai été prélevé des 86 euros. Re-tentative 1 h après, même topo. Aucun contact téléphonique possible, merci le service public...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DGFIP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Concernant votre demande relative au timbre fiscal, je vous invite à nous contacter via le formulaire disponible à l'adresse suivante pour étudier plus précisément votre situation : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/contact/contact.jsp.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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