L'obtention d'un Rdv naturalisation par déclaration à la préfecture de Créteil est impossible.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus d'un an que j'essaie en vain, d'obtenir un rendez-vous pour la naturalisation par déclaration.

Il n'y a jamais de créneaux de libres . L'obtention de ces rendez-vous est complètement opaque.

J'ai envoyé plusieurs mail qui sont toujours restés sans réponse.

Pourquoi ne pas permettre l'envoi par courrier ou le dépôt en ligne comme pour la naturalisation par décret?

Heav le 30/07/2024 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous pour la naturalisation par déclaration. Nous comprenons que cette situation puisse être source de préoccupations.

Nous souhaitons vous informer que le processus de prise de rendez-vous en ligne pour ce type de démarche est effectivement différent de celui de la naturalisation par décret, qui permet un dépôt de dossier en ligne. Ces processus distincts répondent à des exigences spécifiques et réglementées selon les types de demande.

Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et l'expérience des usagers. Cette suggestion sera considérée dans nos efforts continus d'amélioration des processus administratifs.

En attendant, vous pourriez vérifier régulièrement les disponibilités de rendez-vous, car de nouveaux créneaux peuvent se libérer suite à des annulations. 

Nous vous remercions pour votre patience et pour le temps pris pour partager votre situation, contribuant ainsi à l'amélioration de nos services publics.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 31/07/2024

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