CAF 2021 : Après des dysfonctionnements menaçants...

Ressenti de l'usager : Positif

... le calme semble revenir. Oui enfin, on l'espère en tous les cas. 2021 aura été 12 mois de menace - et le mot est bien choisi - au niveaux administratif et financier quant aux échanges avec la CAF. Se battre si ce n'est tous les mois cela n'en est pas loin, pour faire remonter les informations systématiquement perdues. Devoir sans cesse renvoyer les données, de plusieurs façons possibles, histoire qu'au moins une tentative fonctionne. Le mode Réclamation est la seule méthode adéquate à utiliser. L'encart (ou placard !) rouge révèle toujours un bug de mise à jour, délai de traitement des données, on suppose. Il reste, dans les esprits, ce "je ne sais quoi" qui incite à tout de même veiller, au cas où ça recommencerait, encore !
Mais, présentement, le travail de longue haleine des services de la CAF, niveau numérique et plus particulièrement informatique, a été (et est) colossal et remarquable. Donc, bonne continuation en ce sens. Et merci.