Renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Ayant instruit une demande de renouvellement de titre de séjour vie privée et familiale parent d'enfant sur le site de l'anef depuis cinq mois je n'ai toujours pas reçu de récépissé. Cette longue attente m'a fait perdre mon emploi. Ne pouvant plus supporter la lenteur de la préfecture de Bobigny je me suis rapprochée du défenseur des droits pour trouver une solution à mon problème. Malgré ses courriers adressés à la préfecture celles-ci ne donne aucune réaction. Pareil pour les courriers que je leur ai également adressée. Que faire dans ce cas quand la préfecture ne nous facilite pas la vie ? Par leur faute je me retrouve sans papier sans travail. Alors que j'ai fait la demande à temps et que le délai de traitement de mon dossier est dépassé.

Julie le 30/07/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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