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Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'envoyer un mail à l'adresse indiquée, après plusieurs essais et appels téléphoniques, j'en suis toujours au même point, et j'ai un document important à communiquer pour espérer enfin débloquer le paiement des aides dans un futur qui, j'espère, ne prendra pas une année !
Par contre, je vais certainement devoir régler la totalité de la facture à l'artisan, ce qui va me mettre dans une situation très délicate. Les travaux ont été terminés courant janvier. Et ce qui concerne l'avancée de mon dossier, j'ai entendu plusieurs versions. A quand la simplification des démarches !
Pensez également que tout le monde n'a pas internet. Merci pour eux.