Ma PrimeRenov' : le parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

Après nous avoir accordé la prime pour un montant de 2000 €, nous avons reçu une notification d'un problème avec le RIB, qui était à mon nom au lieu de celui de mon conjoint. Nous avons renvoyé un RIB à son nom et cette fois-ci : lettre de refus car le RIB concerné correspond à un compte inactif. Nous avons déposé un recours en mai 2024, contestant cette décision et ajoutant une attestation de la banque. Depuis, le dossier est en instruction et mon artisan me harcèle pour le paiement de l'argent...Nous sommes démunis et malheureusement, nous constatons que nous sommes nombreux à souffrir de la même injustice.