Sous-préfecture de Saint-Denis _ impossibilité de prendre des RDV - non respect des horaires d'ouvertures

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compagnon a un titre de séjour vie privée et familiale, pacsé avec un français et a passé un Contrat d'Intégration Républicaine en 2019.
Le renouvellement de son titre doit se faire avant expiration le 28 octobre 2024. Depuis juin 2024, nous avons pris les devants et tenté de prendre un RDV sur le site, sans succès. Il n'y a jamais de RDV. Aujourd'hui j'appelle et on me répond que la sous-préfecture ne répond plus à Bobigny depuis un moment, et qu'on ne sait pas ce qui s'y passe et de m'y rendre avec mon compagnon. Il y va ce jour, porte close : Horaire d'ouverture non respecté, vigile qui vous dit de prendre RDV sur Internet alors que c'est impossible. Que faire ? Mon compagnon a signé un CDI en début d'année et sa DRH lui demande une preuve qu'il a déposé son dossier de renouvellement d'autorisation de travail, sous peine de mettre fin à son CDI. Ce n'est pas normal de pénaliser les étrangers. L'accès au RDV de la préfecture de Seine-Saint-Denis et de ses sous-préfectures est un enfer pour les étrangers et les personnes qui les accompagnent dans leurs démarches. Le site de l'ANEF est très bien, mais pour le moment il n'en dépend pas, le renouvellement de son titre n'existe pas encore dans l'ANEF.

syskette le 30/07/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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