Allocations PFMP

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Comme beaucoup vu les avis, je me suis retrouvé coincé avec les allocations des Périodes de formations en Milieu Professionnel. Après de nombreux contacts avec le lycée, je ne comprenais pas pourquoi je ne recevais rien par rapport à mes camarades de classes, qui eux avaient tous reçu en même temps.
Comme précisé ci-dessus, après de nombreux échanges avec les personnes en charge de cette affaire desquels j'avais toujours la même réponse (on ne sait pas comment cela fonctionne, votre dossier est complet, vous allez recevoir l'argent), c'est seulement au mois de juillet que le lycée m'avertit que mon dossier n'était plus valide, et cela depuis février. En effet j'avais passé ma majorité entre-temps et le Rib qui était lié aux allocations était celui de mes parents. Il a donc fallu que je donne mon Rib que j'avais obtenu quelques semaines avant la révélation de la cause du retard des versements.
Je vous invite donc à vérifier si vous n'avez pas eu une situation semblable et à vous rapprocher de la Ddfpt de votre établissement. Car le versement ne sera pas effectué dans des situations semblables à la mienne.

Cordialement.

Lycéen le 30/07/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

Les allocations de stage réalisés en 2023-2024 sont en cours de versement. Tous les élèves ne recevront pas leur allocation au même moment mais soyez assuré-e que toutes les périodes de formation en milieu professionnel effectuées depuis septembre 2023 feront l’objet d’un versement de l’allocation si toutefois votre dossier est complet et que l'établissement a bien actualisé vos coordonnées bancaires issues de votre nouveau RIB.  

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. 
L'Agence de services et de paiement assure en effet le versement de l'allocation aux lycéens professionnels. 
Des rejets de paiement ont pu en effet avoir lieu dans certaines situations (notamment lorsque le compte bancaire a été fermé). Nos équipes travaillent avec l’éducation nationale afin de mettre au plus vite en œuvre une procédure de traitement de ces situations. 
La régularisation de ces situations est en cours afin de pouvoir procéder au versement de ces allocations au plus tôt.
En cette période de vacances scolaires, les établissements sont naturellement fermés et les démarches liées au traitement des situations particulières ne reprendront qu'au moment de la rentrée scolaire.
En effet, seuls les établissements sont en capacité d'apporter des informations individuelles sur l'état d'avancement des demandes de mise en paiement des PFMP réalisées.
Pour les dossiers validés avant la fermeture des établissements, les versements sur le compte des bénéficiaires continuent tout l'été.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 31/07/2024

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