Confusion
Ressenti de l'usager : Neutre
En demande de retraite, j'ai toujours été bien accueilli aussi bien par téléphone que dans les agences. Cependant, j'ai trouvé peu pratique les différents sites web (assurance-retraite, info-retraite, agirc-arcco, etc.) pour avoir une information synthétisée et être tenu au courant des délais. Je n'ai pas trouvé un document me permettant de connaître à l'avance le déroulé des démarches nécessaires point par point.