Renouvellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis le 23 novembre j’ai déposé une demande de renouvellement sur l’Anef, jusqu’au maintenant je n’ai toujours pas eu de nouvelles concernant ma demande, même pas après plusieurs appels téléphoniques et mails envoyés, toujours sans réponse de la part de la préfectures de Saint-Denis. Le pire, c’est que je n’ai même pas eu de récépissé, sans rdv c’est impossible de se rapprocher de la préfecture. Expliquez-moi pourquoi vous nous faites ça ? On n'est pas là pour rien, on a des familles et du travail, des factures à payer et des projets, pourquoi vous nous bloquez et nous rendez la vie impossible comme ça ?😡😡😡😡

Edy le 29/07/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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