Consulat Bangkok

Ressenti de l'usager : Neutre

Les prises de rendez-vous sont parfois trop longues (plusieurs semaines).
Le téléphone portable est confisqué à l'entrée du consulat alors que tous nos documents se trouvent désormais dans notre téléphone, ce qui est totalement incompréhensible. D'un côté les services publiques se réduisent désormais à des applications sur nos téléphones avec notament France connect, mais quand on se retrouve face à un agent du consulat on a pas accès à nos données parfois nécessaires. Il suffirait simplement de demander aux visiteurs de mettre leurs téléphones en mode avion pour éviter de perturber le silence religieux des salles d'attente.

EB le 29/07/2024 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour EB, 

Nous avons pris note de votre retour concernant les délais de prise de rendez-vous et les modalités de gestion des téléphones portables au consulat. 

Nous comprenons votre frustration quant à l'utilisation du téléphone. Toutefois, comme dans toute ambassade, les téléphones doivent être déposés à l'entrée par les visiteurs, pour des questions de sécurité. Les documents à montrer pour les différentes démarches doivent être imprimés (justificatif de domicile par exemple) ou présentés en original (passeport, CNI).

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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