EchoLima/55 29/07/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

Attestation de consentement

Il est quasiment impossible de renvoyer le formulaire d'attestation de consentement à la demande de prime MaPrimeRénov. A chaque fois il est répondu que vous ne l'envoyez pas à la bonne adresse. C'est digne de l'administration française. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Alexandre, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 02/08/2024

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