Prélèvements bancaires injustifiés

Ressenti de l'usager : Positif

Une entreprise m'avait indûment prélevé des sommes sur mon compte bancaire. J'ai saisi Signal Conso et l'entreprise m'a remboursé.

babar12 le 29/07/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Babar

Nous vous remercions pour votre message de satisfaction à la suite de votre saisine de SignalConso pour votre problème de prélèvements indus sur votre compte bancaire.

Le retour des consommateurs et professionnels est un élément important pour nous permettre de répondre pleinement à leurs attentes dans une démarche d'amélioration continue.

N'hésitez pas à faire connaître autour de vous SignalConso, solution des services de la DGCCRF qui vous permet de régler à l'amiable vos litiges de consommation avec des professionnels et vous renseigne sur vos droits.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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