Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué les démarches en ligne pour renouveler mon passeport en ligne, l'actuel arrivant à expiration.
Je trouve assez scandaleux de devoir payer 86 € de timbre fiscal, et de devoir faire 99 % du travail. A quoi sert encore le service public ? La plupart des démarches (déclarations d'impôts, etc) sont à effectuer par nos soins, à quoi sont payés les agents publics ?
Là, je dois imprimer moi-même, à mes frais, ma pré-demande de passeport, que je télécharge en fichier .jsp, que je suis totalement incapable d'ouvrir...

Franchement, vive le service public.

Bravo.

celine le 28/07/2024 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour celine, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant votre récente pré-demande de passeport.

Sachez que celle-ci est facultative, elle permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

De plus, il n'est pas obligatoire d'imprimer la pré-demande. Le numéro de pré-demande est suffisant pour que l'agent de mairie puisse finaliser la demande de passeport.

Enfin, pour toute question concernant le timbre dématérialisé, vous pouvez obtenir des informations en accédant à la FAQ : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/aide/timbredemat.jsp

Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres

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