Allocation de stage

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

C’est possible d’avoir un contact avec les services compétents qui s’occupent des allocations de stage ? Parce que je vois que la somme que je vais recevoir n’est pas correct à ce que je dois avoir réellement. Comme le l’établissement est fermé en ces temps de vacances, je me permets d'écrire ce message ici.

MA13AM le 28/07/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter un témoignage sur le versement des allocations de stage au lycée professionnel.

En cas de doute sur le montant versé, vous trouverez des informations au lien suivant (cf. foire aux questions) : https://eduscol.education.fr/3860/allocation-de-stage-au-lycee-professionnel. Sinon, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire à la rentrée prochaine.

Les agents du ministère, des académies et des établissements scolaires sont mobilisés pour mettre en œuvre cette mesure pour les 630 000 lycéens professionnels dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,


Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

L'Agence de Services et de paiement est en charge du paiement de l'allocation aux lycéens professionnels. En revanche, ce sont les lycées qui sont chargés de collecter les données auprès des lycéens et qui calculent le montant de l'aide à attribuer en fonction des stages. Ils sont les seuls à disposer de toutes les informations utiles à votre dossier.

Dans ce contexte, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire, seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des réponses sur ces éléments. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance.

En cette période de vacances scolaires, les établissements sont naturellement fermés et les démarches liées au traitement des situations particulières ne reprendront qu'au moment de la rentrée scolaire.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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