Comment faire ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Comment faire pour transmettre en ligne un certificat de vie si l'accès à France Connect est impossible.
Je suis affilié à la MSA et ce site ne repond pas.
Pas plus que Service Public qui m'affiche à chaque fois "erreur 400"

Laurent le 26/07/2024 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alsace

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous vous invitons à nous contacter au 03.89.20.78.68 ou à nous transmettre votre certificat de vie par mail à l'adresse : depot_document.blf@alsace.msa.fr en précisant votre numéro de sécurité sociale dans l'objet du mail. 

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Sophie, pour MSA Alsace
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 70 % et vérifiée par un agent.

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