Signalement d'un site de vente en ligne arnaqueur

Ressenti de l'usager : Neutre

j'ai signalé un site de vente en ligne qui ne respecte aucune obligation légale. Refuse les retours clients, refus tout remboursement, refuse les rétractations légales. Il met en vente des produits qu'il ne stocke pas, il ne fait que transmettre ses commandes à ses fournisseurs.

Le "hic" c'est que le fournisseur indique sur son propre site qu'un produit est indisponible alors que le vendeur continue à le vendre avec mention en stock, livraison 2/3 jours. Comme il ne peut pas livrer, il indique que le colis est expédié, puis un deuxième pour faire passer le temps.

Après signalement chez Signal Conso, il ne se gène pas de prétendre la même chose, livré ou en cours de livraison etc. Mensonges sur mensonge. J'ai recensé sur quelques site d' "avis clients ", plus d'un centaine de clients victimes de cette arnaque.

Rares sont ceux qui ont comme moi, persévéré pour ne pas perdre le montant payé.

Il est dommage que de tels actes puissent continuer à être produit sans aucune intervention des pouvoirs publics.
Néanmoins l'intervention de Signal conso m'a permis de récupérer la somma payée.

Merci à eux.

BobAlsace le 26/07/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis d'apporter une solution au problème que vous avez rencontré concernant votre problème de remboursement d'un article non livré.

N'hésitez pas à partagez votre expérience et à faire connaitre ce site autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme dans une démarche d'amélioration constante du service proposé.

Bien cordialement
Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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