Prise de rendez-vous ambassade de France au Luxembourg

Ressenti de l'usager : Négatif

La prise de rendez vous via TROOV est une expérience horrible que je ne recommande à personne.
Il faut se montrer patient et disponible à tout instant.
Le service de notification par email ne fonctionne pas.
Svp, trouvez une autre plateforme !

Beuh09 le 26/07/2024 - Luxembourg

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'utilisation de la plateforme TROOV pour la prise de rendez-vous. Nous comprenons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs à ces remarques et nous nous engageons dans une démarche d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire

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