Regroupement familial Grenoble

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je tiens à exprimer mon mécontentement et ma frustration concernant l'avancement du dossier de regroupement familial reçu auprès des services de la préfecture de Grenoble le 18/03/2024.

Pour rappel, voici les étapes déjà franchies dans cette procédure :
- Date de dépôt du dossier : 09/11/2023
- Attestation de dépôt : 09/01/2024
- Visite de l'enquêteur OFII : 15/02/2024
- Transfert du dossier à la préfecture : 18/03/2024

Lors de la visite de l'enquêteur OFII, celui-ci a confirmé que je vivais dans un bel appartement respectant les normes requises et que mes ressources financières étaient largement suffisantes pour subvenir à mes besoins ainsi qu'à ceux de mon épouse.
Cependant, lorsque j'ai contacté la préfecture la première fois par mail, ils m'ont informé qu'ils n'avaient pas reçu mon dossier, alors que l'OFII m'a assuré de son envoi. Lorsque je tente d'obtenir des explications supplémentaires, je suis confronté à un silence total de la part de la préfecture, que ce soit par mail ou par lettre recommandée avec accusé de réception.

Il est important de noter que j'ai toujours été en règle. J'ai effectué une Licence 3 avec stage, validé un Master 2, puis réalisé une alternance avant d'être embauché par la même entreprise. J'ai également attendu d'obtenir le certificat de résidence de 10 ans pour maximiser mes chances. Malgré cela, la préfecture ne fournit aucune explication concernant mes démarches.

À cause de cette situation, ma santé mentale commence à se dégrader et cela affecte actuellement mon travail. Je suis perdu et je ne sais plus quoi faire. Je suis désespéré face à cette situation qui engendre une grande frustration et des difficultés importantes pour ma famille et moi-même.

Cordialement

Kaki le 26/07/2024 à 38000 Grenoble

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le processus de regroupement familial à la préfecture de Grenoble. Nous comprenons que cette expérience représente un moment difficile pour vous et votre famille et regrettons les désagréments causés par ces complications.

Nous tenons à vous informer que notre démarche d'amélioration continue vise à traiter chaque retour d'usager avec la plus grande attention pour optimiser nos services. Bien que nous ne puissions intervenir directement dans le traitement spécifique de votre dossier, nous vous encourageons à maintenir vos démarches administrative selon les procédures établies.

Sachez qu'il n'est pas inhabituel que les demandes de regroupement familial prennent un certain délai, en raison des échanges nécessaires entre différentes administrations (OFII, préfecture, consulat).

Votre situation est prise en compte dans le cadre de ces améliorations. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 25/08/2024

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