Bonjour Fg,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.
Nous avons bien pris en compte vos retours concernant le délai de traitement de votre demande d’immatriculation.
Sachez que les dossiers d'immatriculation de véhicule provenant de l'étranger peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités.
Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et nous sommes conscients que l'attente peut entraîner des désagréments.
les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.
Concernant votre WW provisoire, sachez que celui-ci a une durée de validité de 4 mois et que celui-ci n'est prorogeable.
Si vous souhaitez obtenir le suivi du traitement de votre demande vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.
Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 30/07/2024
