Récupération permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Certains me diront que ça me serve de leçon, mais je tiens à raconter cette expérience. Je me fais arrêter pour alcoolémie au volant décembre 2022 et donc prends ma peine de quatre mois de suspension, ce qui m'amène a être jugée en mai 2023 et également à cette date la fin de la suspension.

Un permis d'un an de validité est à faire donc photo, plus papiers habituelles sont demandées. Seulement voila, les photos sont une fois sur deux refusées lorsqu'on les envoie par lettre donc il faut refaire les démarches . Je mets la même photo la deuxième fois et ça passe , on ne sait pas pourquoi.

Un an après le permis provisoire prend et on redemande les mêmes choses avec photo, comme si on avait été matraqué par le temps en un an. Evidemment , même histoire de photo il faut à nouveau le refaire deux fois car le premier dossier est refusé parce que leur scan assombrit les photos.

Simplifiez par pitié les choses en refaisant le même permis et en changeant seulement la validité.

Dernièrement, mes six points enlevés sont décomptés en juin 2024 soit un an et demi après l'infraction ou quatorze mois après le jugement.

Bref, un citoyen qui voudrait simplifier cette administration lourde.

Polo le 26/07/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Polo, 

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

Nous comprenons votre mécontentement face au rejet de la photo lors de plusieurs demandes de permis de conduire suite à votre suspension.

Le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres) est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier Celles-ci sont ensuite validées par le CERT puis produits par l'ANTS.

Sachez que pour faire une demande de permis de conduire la photo d'identité doit avoir été prise il y a moins de 6 mois et être ressemblante.

Pour information, vous pouvez prendre connaissance des conditions à respecter afin que la photo fournie lors de votre démarche soit accepté en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/tout-savoir/la-photographie-d-identite

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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