Nombre de requêtes par utilisateur maximum

Ressenti de l'usager : Négatif

À force de réactualiser la page le site m’affiche que le nombre de requêtes maximum est atteint, donc impossibilité de voir mes résultats.

Rondelle le 26/07/2024 à 73870 Saint-Julien-Mont-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rondelle,                       

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous nous excusons pour les problèmes que vous rencontrez pour accéder à vos demandes.

Si vous êtes un professionnel de l’automobile, le seuil maximum des démarches qui peuvent être affichées est de 300.

En effet, afin de gagner en performances lorsque vous cliquez sur le bouton « Demandes liées à l’immatriculation » ce sont les démarches « à traiter » qui s’affichent en priorité. C’est-à-dire celles qui nécessitent une action de votre part. 

Pour rappel, seules les téléprocédures en analyse, en attente télédéclarant et rejetées sont accessibles depuis le compte professionnel.

En revanche, si vous êtes un particulier et que vous avez réalisé plusieurs démarches pour vous ou votre entourage, cela ne devrait pas engendrer des difficultés à visualiser vos démarches.

Sachez que si le problème persiste, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.

Nous espérons que votre situation va évoluer rapidement.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 30/07/2024

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