Assistance et service excellents !

Ressenti de l'usager : Positif

Je tiens à remercier tous ceux qui m'ont accueilli, avec courtoisie et gentillesse. Absolument chaque fois que j'ai eu besoin d'informations ou d'assistance, j'ai toujours été très bien accueilli et avec des réponses ponctuelles de la part du personnel du consulat de São Paulo.
Notamment le Service de l’état civil, exemplaire, toujours ponctuel, et très exact et clair dans ses réponses.
Cordialement,

Antoniel S. le 29/07/2024 - Brésil

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Sao Paulo

Bonjour Antoniel S.

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience au consulat de São Paulo. Il est gratifiant de savoir que vous avez été reçu avec courtoisie et que l'équipe de l'état civil a été à la hauteur de vos attentes, vous offrant des réponses claires et ponctuelles.

Votre satisfaction témoigne de nos efforts continus pour améliorer la qualité de l’accueil et des services offerts. Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration continue qui s'appuie sur des retours constructifs comme le vôtre pour mieux répondre aux besoins des usagers.

Merci d'avoir partagé votre situation.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 01/08/2024

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