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Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la difficulté à distinguer la lettre "o" du chiffre "0" dans votre identifiant. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments que cela a pu causer. Pour remédier à cette confusion, nous vous suggérons de vérifier le contexte de votre identifiant; généralement, les identifiants sont composés de chiffres uniquement. De plus, notre administration travaille continuellement à améliorer l'expérience des usagers et votre commentaire est précieux dans ce processus d'amélioration.

Nous vous remercions pour votre vigilance et votre aide à perfectionner nos services.