monespacesante.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai des documents mis à disposition dans monespacesante.fr. L'accès au site est en erreur sans aucune explication, (date de remise en service etc...).

pseudo le 29/07/2024 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour pseudo,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Il s'agit d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous remercie de bien vouloir réitérer votre démarche ultérieurement.
Si le problème persiste, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur). 
Vous pouvez également contacter directement les conseillers de "Mon espace santé" disponibles au 3422 (service gratuit + prix d'un appel) de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi pour assistance.

Vous  pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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