Impossible de modifier mon identifiant ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Impossible de modifier mon identifiant dans mon espace ANTS via une connexion France Connect. Malheureusement il apparaît grisé dans la rubrique "mes informations personnelles".
Je regrette que l'on ne puisse pas choisir notre identifiant lors de la création de notre espace ANTS et qu'il nous soit impossible de le modifier par la suite à partir de notre compte.
Cordialement,

hbo le 29/07/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour hbo, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous précisez vouloir modifier l’identifiant de votre compte ANTS via France connect. 

Nous vous informons qu’un identifiant vous est attribué à la création de votre compte et malheureusement il n’est pas modifiable par la suite. 

À l'heure actuelle, la seule alternative possible si aucune demande n'est en cours est de supprimer votre compte pour en créer un nouveau. Vous recevrez un nouvel identifiant.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.

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