Enfant né à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon enfant est né à Santo-Domingo, grand prématuré avec nécessité de soins rapides. Le papa est Français et la maman Haïtienne. Malgré la reconnaissance de mon enfant par les deux parents, un acte de naissance officiel dominicain obtenu le lendemain, il a fallu 16 mois pour que mon enfant puisse avoir un passeport français. La maman a fait une demande de Visa longue durée pour venir en France et cela lui a été refusé. L'administration française est l'incarnation parfaite de ce que l'on nomme "la banalité du mal". Indifférente à la souffrance, incompétente, dilettante, absurde !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Chris,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées dans la gestion des formalités administratives pour votre enfant et la demande de visa de sa maman. Nous reconnaissons les défis que ces procédures peuvent poser.

Bien que nous ne connaissions pas les détails de votre dossier, nous avons bien pris note de votre expérience et avons conscience des désagréments que cela a pu engendrer.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à notre processus d'amélioration continue. Votre expérience nous aide à identifier les aspects de notre service qui nécessitent une attention particulière afin d'améliorer l'expérience de tous les usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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