Erreur ANEF empêchant l'enregistrement des informations saisies

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tente depuis bientôt deux mois de renouveler mon titre de séjour : passeport talent/salarié qualifié. Tous mes documents sont conformes, de même que toutes les informations saisies mais une erreur "Une erreur empêche l'enregistrement des informations saisies. Veuillez vérifier votre saisie et réessayer ultérieurement" lors de l'étape d'envoi de la demande empêche ce dernier d'être effectif.
J'ai échangé près de 30 mails avec l'ANEF que j'ai contactée depuis le formulaire, appelé près de 5 fois, envoyé des captures d'écran, qui ont été validées comme étant ce qu'il fallait, maintes fois. La seule solution qui m'a été proposée au bout de 1 mois et demi environ d'échanges, est de reprendre la démarche depuis Mozilla Firefox tout en supprimant l'espace entre les chiffres de mon numéro de téléphone. Je l'ai fait mais l'erreur persiste. J'ai de nouveau, à leur demande, envoyé les captures d'écran de cette nouvelle démarche, depuis aucun retour. J'ai appelé, l'agente m'a confirmé que les pièces jointes étaient correctes qu'elle transmettrait ma demande, depuis 3 jours aucun retour. Je les ai relancés par mail, silence. J'ai contacté directement la sous-préfecture de NOGENT-SUR-MARNE, j'ai expliqué le problème pièces jointes à l'appui. Ils m'ont en retour uniquement demandé mes informations personnelles sans réellement lire mon mail. Après leur avoir envoyé mes informations, plus aucun retour. Je ne sais plus quoi faire. Je suis en CDI et à deux mois de la date d'expiration de ma carte de séjour sans laquelle je ne pourrai plus travailler ! C'est aberrant un tel traitement.