Réponse du service
CNAM
Bonjour Stef,
Merci pour votre retour concernant l'accès à l'espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace santé ».
Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés rencontrées.
Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Aussi, je vous remercie de bien vouloir réitérer votre démarche ultérieurement.
Si le problème persiste, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).
Vous pouvez également contacter directement les conseillers de "Mon espace santé" disponibles au 3422 (service gratuit + prix d'un appel) de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi pour assistance, et consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes
Notre objectif est d'assurer que chaque usager puisse utiliser nos services de manière efficace et sans contrainte. Votre expérience nous est précieuse pour améliorer continuellement nos services.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 29/07/2024
Cette réponse a été générée par une IA à 64 % et vérifiée par un agent.
