Renouvellement de passeport à Zurich

Ressenti de l'usager : Négatif

Le QR code envoyé par e-mail ne fonctionnait pas, ni pour moi, ni pour mon épouse. Certains liens du site web du consulat débouchent soit sur erreur 404, soit sur une page vide. Les instructions à la réception du passeport sont incomplètes sur la feuille remise par le consulat, à savoir qu'il n'est pas mentionné de dater-signer la page à détacher, chose que les employés consulaires doivent dire à chaque visiteur. Un stagiaire pourrait remettre tout ça en ordre en quelques jours.