Réponse du service
CNAM
Bonjour nounours,
Nous avons bien reçu votre retour concernant l'accès à votre espace numérique personnel et sécurisé « Mon espace santé ».
Nous comprenons votre situation et sommes navrés que vous ayez rencontré cet obstacle.
Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Aussi, je vous remercie de bien vouloir réitérer votre démarche ultérieurement.
Si le problème persiste, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).
Vous pouvez également contacter directement les conseillers de "Mon espace santé" disponibles au 3422 (service gratuit + prix d'un appel) de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi pour assistance.
Restant attentifs à vos futures observations, nous espérons que votre accès sera rétabli rapidement.
Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 29/07/2024
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