Pourquoi des multi-espaces santé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'utilise le service MonEspaceSante depuis 3 à 4 ans maintenant. Je ne comprends pas pourquoi certains médecins n'y ont pas accès et pourquoi d'autres ont leur propre espace d'échange de documents informatisés. A quoi ça sert puisque au final, je dois toujours aller à mes rendez-vous avec le format papier, ou passer des heures sur mon ordinateur à télécharger les documents pour les envoyer aux professionnels de santé qui ne travaillent pas avec MonEspaceSante.
Mieux, à l'hôpital de mon lieu de résidence, les secretaires ne connaissent pas.
Perso je pense que je vais tout fermer car ça me donne trop de travail de gestion, ce qui génère beaucoup de fatique.
Cordialement.

Fleur le 28/07/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Fleur,

Il est vrai que certains professionnels de santé n'ont pas encore adhéré à cette plateforme, ce qui peut générer des incohérences dans l'échange de documents numérisés.

L'objectif de MonEspaceSante est de centraliser les informations de santé de manière sécurisée pour simplifier votre parcours de soins. Sachez que nous travaillons continuellement à l'amélioration de cet outil et à l'encouragement de son adoption par tous les acteurs de la santé.

Nous sommes attentifs à ce que l'utilisation de MonEspaceSante soit le plus fluide possible pour tous les usagers. Votre expérience nous est précieuse pour perfectionner ce service.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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