Outil erroné

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, voilà en quelques lignes ma malheureuse expérience de cet outil.
Début 2021, j'ai consulté mon compte "retraite" pour connaître la date et les modalités de mon éventuel départ en retraite.
L'outil m'indique la date du 1er janvier 2022 dans le cadre d'un départ pour carrière longue,
Fort de ces informations j'ai fait ma demande en avril 2021 auprès de la CARSAT pour un départ au 1er janvier 2022,
après plusieurs échanges de documents, je viens d'apprendre courant Novembre une fin de non recevoir de la part de la CARSAT pour un départ au 1er janvier 2022,
désormais je dois attendre le 1er novembre 2023 soit dans 2 ans.
Entre temps j'ai refusé une proposition d'embauche pour une mission sur 2 à 3 ans du fait de mon départ en retraite au 1er janvier 2022, désormais je me retrouve sans emploi à 60 ans.
Pour information lorsque je me connecte sur mon compte "retraite", je vois toujours apparaitre la date du 1er janvier 2022
pour mon départ en retraite, très drôle ce logiciel !

GONTRE le 14/12/2021 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Gontre,
Nous sommes désolés de constater que les services en ligne actuels ne répondent pas à vos besoins et créent une confusion dans vos démarches de préparation à la retraite. La mise à jour de carrière ou autres peuvent dans certaines situations entrainer le décalage que vous avez constaté. Ce dysfonctionnement est temporaire. Actuellement, afin de mieux s’adapter aux différentes situations des usagers, les services en ligne liés à la carrière sont en cours d’évolution.

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous montre l'importance de cette évolution rapide.

Cordialement,
Linda, pour CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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