Accueil au consulat de Bruxelles

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme d'habitude, l'homme chargé de l'accueil n'est pas agréable et est malpoli. Il coupe la parole, soupire ou lève les yeux au ciel quand on parle, et a des remarques acerbes.

Dbr le 28/07/2024 - Belgique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour Dbr, 

Nous avons pris note de votre retour concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous comprenons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons constamment des efforts pour améliorer la qualité de nos services et de l'accueil pour chaque usager. 

Nous vous remercions pour votre contribution essentielle à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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