Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
L'Agence de services et de paiement assure en effet le versement de l'allocation aux lycéens professionnels.
Des rejets de paiement ont pu en effet avoir lieu dans certaines situations (notamment lorsque le compte bancaire a été fermé). Nos équipes travaillent avec l’éducation nationale afin de mettre au plus vite en œuvre une procédure de traitement de ces situations.
La régularisation de ces situations est en cours afin de pouvoir procéder au versement de ces allocations au plus tôt.
En cette période de vacances scolaires, les établissements sont naturellement fermés et les démarches liées au traitement des situations particulières ne reprendront qu'au moment de la rentrée scolaire.
En effet, seuls les établissements sont en capacité d'apporter des informations individuelles sur l'état d'avancement des demandes de mise en paiement des PFMP réalisées.
Pour les dossiers validés avant la fermeture des établissements, les versements sur le compte des bénéficiaires continuent tout l'été.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 30/07/2024
