mulsing 28/07/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Problème de titre de séjour

Je suis titulaire d'un titre de séjour de 10 ans délivré par la préfecture de l'Isère. Sachant que mon titre de séjour expire à la fin de cette année, j'essaie sans succès de prendre un rdv pour effectuer le renouvellement.
De plus, le site "https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/" dit ne pas disposer de la date de délivrance et me renvoie vers la préfecture.
Situation inextricable.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées pour renouveler votre titre de séjour. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments causés par ces complications administratives.

Les demandes de titres de séjour de 10 ans se font désormais de manière dématérialisée, sur le site https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/

Il n'est pas nécessaire de prendre un rendez-vous.

Nous mettons continuellement nos processus en revue pour améliorer l'expérience des usagers en réponse à vos retours. Merci pour votre patience et pour nous aider à améliorer nos services publics.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 25/08/2024

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